Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Identifizierungsdaten des Inhabers

Die Eigentümerschaft dieser Webseite, scubasur.com, liegt bei: Jorbla, S.L (im Folgenden Scubasur) mit Steuernummer B18681254 und eingetragen im Handelsregister von Granada Prot: 2011/822/N/15/07/2011. Die Kontaktdaten lauten:

• Adresse: Paseo de Cotobro, Edificio Delfín, Local, 5, 18690, Almuñécar, Granada, Spanien
• E-Mail: info@scubasur.com
• Telefonnummer: +34 680 396 993

Dieses Dokument (sowie alle anderen hier genannten Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung der Webseite scubasur.com sowie den Kauf oder Erwerb von Dienstleistungen auf dieser Seite. Im Sinne dieser Bedingungen umfasst die Aktivität, die Scubasur über die Webseite ausführt, die Erbringung folgender Dienstleistungen:

• Tauchkurse
• Verleih von Ausrüstung
• Führung von Abenteuersportarten, insbesondere geführte Tauchgänge
• Abenteuerreisen
• Hilfe bei der Tauchausrüstung
• Andere mit Abenteuersportarten verbundene Dienstleistungen

Zusätzlich zu diesen Bedingungen muss der Nutzer vor dem Zugriff, der Navigation und/oder der Nutzung dieser Webseite die rechtlichen Hinweise (Aviso Legal) und die Datenschutzrichtlinie (Política de privacidad) gelesen haben.

Durch die Nutzung dieser Webseite oder durch den Kauf oder die Anforderung einer Dienstleistung über dieselbe erklärt der Nutzer seine Zustimmung zu diesen Bedingungen sowie zu allem zuvor Erwähnten. Wenn der Nutzer mit diesen Bedingungen oder den anderen genannten Punkten nicht einverstanden ist, sollte er diese Webseite nicht nutzen.

Es wird auch darauf hingewiesen, dass sich diese Bedingungen ändern können. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, sie jedes Mal zu überprüfen, wenn er auf die Webseite zugreift, sie durchsucht und/oder verwendet, da die zum Zeitpunkt des Erwerbs der Dienstleistungen geltenden Bedingungen anwendbar sind.

Für alle Fragen, die der Nutzer im Zusammenhang mit den Bedingungen haben könnte, kann er sich an den Inhaber wenden, indem er die oben angegebenen Kontaktdaten verwendet.

2. Der Nutzer

Der Zugang, das Surfen und die Nutzung der Webseite verleihen dem Nutzer den Status eines Benutzers, und daher akzeptiert er ab dem Zeitpunkt, zu dem er mit dem Surfen auf der Webseite beginnt, alle hier festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen, ohne dass dies die Anwendung der entsprechenden gesetzlichen Verpflichtungen beeinträchtigt, je nachdem.

Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung der Webseite. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

• Die Nutzung dieser Webseite nur für rechtlich gültige Anfragen und Käufe oder Erwerbungen.
• Keine gefälschten oder betrügerischen Käufe zu tätigen.
• Echte und legitime Kontaktinformationen bereitzustellen, wie z. B. E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Daten. Der Nutzer erklärt, dass er mindestens 18 Jahre alt ist und die rechtliche Befugnis besitzt, Verträge über diese Webseite abzuschließen.

Die Webseite richtet sich hauptsächlich an Nutzer, die in Spanien ansässig sind. Scubasur garantiert nicht, dass die Webseite vollständig oder teilweise den Gesetzen anderer Länder entspricht.

3. Anwendbarkeit der allgemeinen Bedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Angebote, Aktivitäten, Vereinbarungen und Dienstleistungslieferungen von oder im Namen von Scubasur. Von diesen Bedingungen abzuweichen ist nur möglich, wenn dies von den Parteien ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Die Vereinbarung enthält immer Anstrengungsverpflichtungen für den Dienstleister, ohne Erfolgspflichten.

4. Gegenstand

Diese Bedingungen regeln die Vertragsbedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen und die vom Nutzer an Scubasur zu zahlende Gegenleistung sowie die Nutzung des Dienstes durch diesen. Die Dienstleistungen werden durch den Erhalt, die Bereitstellung, die Organisation, den Einsatz und das Management von Scubasur der für diesen Zweck erforderlichen technischen, personellen und operativen Ressourcen erbracht und erfolgen in jedem Fall als Gegenleistung zu den jeweils gültigen Preisen.

Die Geschäftsbedingungen dieses Dienstes und die Angebote, die gegebenenfalls von Scubasur gemacht werden können, sind immer auf der Seite scubasur.com ersichtlich und können daher eingesehen, archiviert oder ausgedruckt werden.

Scubasur bietet den Nutzern verschiedene Dienstleistungen an, wie im Abschnitt 1 beschrieben.

Der Inhalt und der Umfang der Dienstleistungen unterliegen den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen sowie ausschließlich den Funktionen des im Vertragsschluss auf scubasur.com beschriebenen Dienstes.

5. Zugangs- und Kaufbedingungen

Der Zugang zur Scubasur-Website ist frei und verleiht demjenigen, der ihn ausführt, die Eigenschaft des Benutzers, unabhängig von der späteren Nutzung der angebotenen Dienstleistungen.

Der Erwerb von Dienstleistungen auf scubasur.com kann nur von Nutzern im Alter von achtzehn (18) Jahren oder älter erfolgen, die die Schritte und Anweisungen befolgen müssen, die den gesamten Kaufprozess begleiten.

6. Preise

Die in den Angeboten, Kostenvoranschlägen und Rechnungen angegebenen Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Hinsichtlich der Preise für die Erbringung von Dienstleistungen können die Parteien einen Festpreis vereinbaren, wenn der Vertrag abgeschlossen wird.

7. Zahlung

Rechnungen müssen innerhalb von 15 Tagen nach Rechnungsstellung bezahlt werden, es sei denn, die Parteien haben etwas anderes vereinbart oder es ist in der Rechnung eine andere Zahlungsmethode angegeben. Bei Rücksendung, Verzögerung oder Nichtzahlung der Rechnungen kann Scubasur die Dienstleistungen ganz oder teilweise aussetzen oder die Buchung neuer Dienstleistungen verhindern.

Wenn der Nutzer 30 Tage nach Rechnungsstellung keinen Widerspruch gegen den Inhalt der Rechnung erklärt, sei es auf dem Postweg oder auf anderem Wege, gilt die Rechnung als korrekt. In diesem Fall werden von Scubasur keine weiteren Reklamationen akzeptiert.

Der Nutzer erteilt ausdrücklich seine Zustimmung, dass Scubasur ihm die Rechnungen elektronisch und fernmündlich zur Verfügung stellt. Der Nutzer kann jederzeit sein Recht ausüben, die Rechnungen in Papierform zu erhalten, indem er sich schriftlich an Scubasur wendet.

Außerdem berechtigen eine Zahlungsverzögerung von mehr als einem Monat oder die vorübergehende Aussetzung von Dienstleistungen zweimal aufgrund von Zahlungsverzug Scubasur zur endgültigen Einstellung der Dienstleistungen und zur entsprechenden Auflösung des Vertrags. Dies erfolgt nach Mitteilung mit einer Frist von 15 Tagen im Voraus. Scubasur kann in diesem Fall Schadenersatz für die vorzeitige Kündigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und für die durch deren Verletzung entstandenen Schäden und Verluste verlangen.

Jede überfällige und unbezahlte Rechnung kann, beginnend mit dem Tag, an dem sie fällig war, Verzugszinsen zum gesetzlichen Referenzzinssatz plus 2 Prozentpunkte generieren.

8. Zahlungsmethoden

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind:

• Zahlung per Kreditkarte oder Debitkarte. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungen mit bestimmten Kreditkarten nicht anzunehmen.
• Zahlung über PayPal.
• Zahlung per Nachnahme.

9. Widerrufsrecht

Der Nutzer kann das Widerrufsrecht aus dem vorliegenden Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe ausüben, nur in den Fällen, in denen alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Der Nutzer gilt als Verbraucher oder Benutzer im Sinne der geltenden Gesetzgebung zum Schutz von Verbrauchern und Benutzern.
• Die Dienstleistungen wurden nicht vollständig erbracht.
• Das Widerrufsrecht wird vom Nutzer innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, die einem Zeitraum von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses entspricht.

Zu diesem Zweck gilt als Verbraucher oder Nutzer eine natürliche Person, die nicht in Ausübung ihrer kommerziellen, geschäftlichen, beruflichen oder freiberuflichen Tätigkeit handelt.

Der Nutzer hat kein Widerrufsrecht in den folgenden Fällen:

• Wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
• Es handelt sich um Dienstleistungen, die gemäß den Spezifikationen des Nutzers personalisiert wurden.
• Es handelt sich um Dienstleistungen zum Download von digitalen Inhalten.
• Es handelt sich um Dienstleistungen für die Bereitstellung von Unterkünften, den Transport von Waren, die Anmietung von Fahrzeugen, Lebensmittel oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn die Verträge ein bestimmtes Ausführungsdatum oder einen bestimmten Ausführungszeitraum vorsehen.

10. Kundendienst

Scubasurbietet einen Kundendienst, über den der Nutzer Beschwerden, Fragen oder Garantieansprüche geltend machen oder sein Widerrufsrecht ausüben kann.

Der Nutzer kann seine Beschwerden, Anfragen oder Informationsanfragen an den Kundendienst von Scubasur richten, und zwar über eine der folgenden Methoden:

• Senden einer E-Mail an info@scubasur.com.
• Anrufen der Telefonnummer +34 680 396 993.

Alle Anfragen, insbesondere Beschwerden und Anregungen, werden so schnell wie möglich bearbeitet und unterliegen keinerlei Fristen, die durch geltendes Recht festgelegt sind. Darüber hinaus erhält der Nutzer eine schriftliche Bestätigung, sei es in Papierform oder in einem anderen dauerhaften Medium.

11. Garantien

Gemäß dem Königlichen Dekretgesetz 1/2007 vom 16. November, das den Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern verabschiedet hat, verpflichtet sich Scubasur zur Erbringung von Dienstleistungen gemäß dem geschlossenen Vertrag und zur Übernahme jeglicher Nichtkonformität.

12. Technische Mittel zur Fehlerkorrektur

Dem Nutzer wird mitgeteilt, dass er im Falle der Feststellung eines Fehlers bei der Eingabe der für die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlichen Daten diesen Fehler korrigieren kann, indem er sich mit Scubasur in Verbindung setzt. Die Kontaktdaten finden Sie in Klausel 1 (Allgemeine Informationen).

In jedem Fall hat der Nutzer Zugang zu seinem Bereich, Warenkorb oder Korb, in dem seine Bestellanfragen vermerkt sind, und kann Änderungen vornehmen.

Ebenso wird der Nutzer darauf hingewiesen, dass er sich für weitere Informationen darüber, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung der digitalen Rechte vom 5. Dezember 2018 ausüben kann, an das Impressum und die Datenschutzrichtlinie wenden kann.

13. Datenschutz

Jorbla, S.L. ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers verantwortlich und informiert ihn, dass diese Daten gemäß den Bestimmungen des Organischen Gesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung der digitalen Rechte (LOPD) und der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Verkehr dieser Daten verarbeitet werden. Im Rahmen dieser Verarbeitung stellt Scubasur dem Nutzer die folgenden Informationen zur Verfügung:

Zweck der Verarbeitung: Aufrechterhaltung einer Geschäftsbeziehung zum Nutzer.

Gespeicherte Daten

Die auf dieser Website gesammelten personenbezogenen Daten sind:

Bestellung: Bei einer Bestellung werden der Name, Nachname, die Telefonnummer und die Adresse des Nutzers erfasst.

Zahlung: Als Teil der Zahlung für die auf der Website angebotenen Dienstleistungen werden finanzielle Daten zur Bankverbindung oder Kreditkarte des Nutzers erfasst.

Kommunikation: Wenn die Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern genutzt wird, werden vorübergehend Daten zu den Kommunikationsaktivitäten des Nutzers gespeichert.

Cookies: Cookies werden verwendet, wenn die Website genutzt wird. Der Nutzer hat die Möglichkeit, Cookies über die Einstellungen seines Browsers zu deaktivieren.

Verwendung der personenbezogenen Daten

Der Zweck der erfassten personenbezogenen Daten des Nutzers ist es, dem Nutzer die Dienstleistungen der Website zur Verfügung zu stellen, diese zu verbessern und eine sichere Umgebung aufrechtzuerhalten. Genauer gesagt werden die Daten für folgende Zwecke verwendet:

• Zugang und Nutzung der Website durch den Nutzer 
• Verwaltung des Betriebs und der Optimierung der Website 
• Organisation der Nutzungsbedingungen der Zahlungsdienste
• Überprüfung, Identifikation und Authentifizierung der vom Nutzer übermittelten Daten 
• Implementierung von Kundensupport 
• Verhinderung und Erkennung von Betrug, Verwaltung von Malware (schädlicher Software) und Sicherheitsvorfällen 
• Verwaltung möglicher Konflikte mit den Nutzern 
• Versenden von kommerziellen und werblichen Informationen entsprechend den Präferenzen des Nutzers. 

Austausch personenbezogener Daten mit Dritten

Personenbezogene Daten können in folgenden Fällen mit Dritten geteilt werden:

• Wenn der Nutzer Zahlungsdienste verwendet, steht die Website in Kontakt mit Drittanbietern von Bank- und Finanzdienstleistungen, mit denen Verträge geschlossen wurden
• Wenn der Nutzer der Website eines Dritten den Zugriff auf seine Daten gestattet 
• Wenn die Website die Dienste von Dienstleistern nutzt, um Benutzerunterstützung, Werbung und Zahlungsdienste bereitzustellen. Diese Dienstleister haben begrenzten Zugang zu den Daten des Nutzers im Rahmen der Erbringung dieser Dienste und sind vertraglich verpflichtet, sie gemäß den Bestimmungen der geltenden Datenschutzgesetze zu verwenden 
• Wenn das Gesetz dies erfordert, kann die Website Daten übermitteln, um Ansprüche gegen die Website geltend zu machen und administrative und gerichtliche Verfahren durchzuführen 

Sicherheit und Vertraulichkeit

Die Website wendet organisatorische, technische, Software- und physische Maßnahmen im Bereich der digitalen Sicherheit an, um personenbezogene Daten vor unbefugter Änderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.

Durchsetzung der Rechte der Nutzer

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen haben die Nutzer folgende Rechte, die sie geltend machen können, indem sie ihre Anfrage an folgende Adresse richten: Paseo de Cotobro, Edificio Delfín, Local, 5, 18690, Almuñécar, Granada, Spanien oder per E-Mail an info@scubasur.com.

Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Recht auf Zugang, Berichtigung, Datenübertragbarkeit und Löschung seiner Daten sowie auf Einschränkung oder Widerspruch gegen deren Verarbeitung.

Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (agpd.es) einzureichen, wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung nicht den geltenden Vorschriften entspricht.

14. Vertragssprache

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in Spanisch verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen hat der spanische Text im Falle eines Streits Vorrang.

15. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl zur Beilegung von Streitigkeiten und unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand den Gerichten und Tribunale des Wohnsitzes des Nutzers.